Finde heraus, wie Gäste dein Event wirklich erleben.

Drei Eventchecks. Ein Ziel: Potenziale erkennen, die man als Veranstalter selbst oft nicht mehr sieht.

Alle Checks erfolgen anonym und aus Sicht eines echten Gastes.

EVENTCHECK KOMPAKT

Der erste Blick von außen

€ 490 netto

Du möchtest wissen, wie sich dein Event für einen neuen Gast tatsächlich anfühlt?

Wir testen die wichtigsten Stationen deiner Customer Journey – vom ersten Online-Kontakt bis zum Besuch vor Ort.

Enthalten:

✓ anonymer Test durch 1 Eventchecker
✓ Website & Veranstaltungsinformationen
✓ Buchungsprozess
✓ Bestätigung & Kommunikation vor dem Event
✓ Anreise & Orientierung
✓ Empfang und erster Eindruck
✓ Eventbesuch bis zu 2 Stunden
✓ kompakter schriftlicher Eventcheck
✓ Stärken & Schwachstellen
✓ unsere 5 wichtigsten Verbesserungsempfehlungen

Ideal für: kleinere Events, Workshops, Kurse, Erlebnisanbieter und Veranstalter, die erstmals einen unabhängigen Blick von außen möchten.

EVENTCHECK 360°

Die komplette Customer Journey

€ 790 netto

Unser umfassender Check für Veranstalter, die genauer wissen möchten, an welchen Stellen ihrer Customer Journey Potenzial steckt.

Wir betrachten nicht nur einzelne Details, sondern das Zusammenspiel zwischen Online-Auftritt, Buchung, Kommunikation und dem tatsächlichen Erlebnis.

Alles aus EVENTCHECK KOMPAKT plus:

✓ Eventbesuch bis zu 4 Stunden
✓ detaillierte Analyse der gesamten Customer Journey
✓ strukturierte Bewertung der einzelnen Touchpoints
✓ Fotodokumentation relevanter Situationen und Kontaktpunkte
✓ ausführlicher Eventcheck
✓ priorisierte Verbesserungsvorschläge
✓ unsere 10 wichtigsten Handlungsempfehlungen
✓ 30-minütiges persönliches Abschlussgespräch

Ideal für: Veranstaltungen, Messen, Festivals, größere Erlebnisanbieter, Sportevents und Veranstalter, die ihre Customer Journey gezielt verbessern möchten.

EVENTCHECK 360° + CONTENT

Prüfen. Verstehen. Sichtbar machen.

€ 1.190 netto

Du möchtest nicht nur wissen, wie dein Event wahrgenommen wird, sondern den Besuch zusätzlich für deine Kommunikation nutzen?

Neben der ausführlichen Analyse dokumentieren wir ausgewählte Eindrücke auch mit Foto und Video.

Alles aus EVENTCHECK 360° plus:

✓ erweiterte Foto- und Videodokumentation
✓ ausgewählte Video-Clips vom Event
✓ Content-Material zur weiteren Verwendung nach Vereinbarung
✓ zusätzlicher Blick auf Social-Media-Tauglichkeit und digitale Kommunikation
✓ 60-minütiges Auswertungsgespräch
✓ Social-Media-Präsenz über vereinbarte Kanäle
✓ Einbindung über unsere Erlebnisplattform nach Vereinbarung

Wichtig: Unsere Analyse bleibt unabhängig. Social-Media-Präsenz bedeutet deshalb nicht automatisch eine positive Bewertung – authentische Kommunikation ist Teil unseres Konzepts.

Ideal für: besondere Erlebnisse, neue Eventformate, Messen, Festivals und Veranstalter, die Analyse und zusätzliche Sichtbarkeit miteinander verbinden möchten.

Bei allen Eventchecks gilt

Eintrittskarten, Buchungsgebühren, Konsumation sowie gegebenenfalls Reise- und Übernachtungskosten werden nach tatsächlichem Aufwand zusätzlich verrechnet.

Im Raum Wien sind normale Anfahrtswege inkludiert. Eventchecks in ganz Österreich sind nach Vereinbarung möglich.

Bei sehr langen oder mehrtägigen Veranstaltungen erstellen wir ein individuelles Angebot.

Du möchtest noch genauer hinschauen?

Unsere Eventchecks lassen sich unkompliziert erweitern.

Zweiter Blickwinkel

+ € 290

Eine zweite Person besucht dein Event unabhängig und bringt eine weitere Besucherperspektive ein.

Besonders interessant bei Veranstaltungen mit unterschiedlichen Zielgruppen.

Verlängerter Eventcheck

+ € 90 je zusätzlicher Stunde

Für längere Veranstaltungen, Festivals, Messen oder umfangreiche Programme.

Analysegespräch

+ € 150

60 Minuten persönliche Besprechung der Ergebnisse mit konkreter Priorisierung der nächsten Schritte.

Re-Check

ab € 290

Ihr habt Veränderungen umgesetzt?

Wir testen erneut, ob die optimierten Prozesse aus Besuchersicht tatsächlich besser funktionieren.

Umsetzung

Wir zeigen nicht nur Potenziale auf.

Wenn du möchtest, unterstützen wir dich anschließend auch bei der konkreten Verbesserung von Website, Buchungsprozess, Besucherkommunikation, Online-Marketing oder organisatorischen Abläufen.

Umsetzung nach Aufwand bzw. individuellem Angebot.

Übernachtungscheck

Optional zum Eventcheck buchbar

Wenn ein Event mit einer Übernachtung verbunden ist, endet die Customer Journey nicht beim Veranstaltungsort.

Wir prüfen auf Wunsch auch das gebuchte Hotel bzw. die Unterkunft aus Gästesicht (siehe unsere Erfahrungen unter Über Uns) – von der Reservierung und Vorab-Kommunikation über Check-in und Zimmer bis hin zu Service, Orientierung und Check-out.

Dabei achten wir unter anderem auf:

• Buchungsprozess und Reservierungsbestätigung
• Anreiseinformationen
• Check-in und Empfang
• Freundlichkeit und Service
• Orientierung im Haus
• Zimmer und Ausstattung
• Sauberkeit und Gesamteindruck
• Frühstück bzw. angebotene Leistungen
• Check-out
• Zusammenspiel zwischen Event und Unterkunft

Preis nach Aufwand bzw. abhängig von Übernachtungsdauer und Unterkunft.

Das ist besonders interessant für mehrtägige Events, Seminare, Kongresse, Festivals, Retreats und Veranstaltungen mit Hotelkooperationen.

Nicht sicher, welcher Check der richtige ist?

Schick uns einfach den Link zu deinem Event.

Wir sehen uns das Angebot kurz an und empfehlen dir den Eventcheck, der zu deiner Veranstaltung passt.